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최근 삼성카드를 비롯한 카드사들을 사칭한 보이스피싱 수법이 기승을 부리고 있습니다. 특히 신용카드 배송을 빙자한 사기 수법이 증가하고 있어 각별한 주의가 필요합니다.
"카드 배송왔어요" 이 전화가 시작…7억 뜯은 보이스피싱 수법 | 중앙일보
보이스피싱 수법:
범인들은 고객에게 신용카드 배송을 알리며 접근합니다. 이후 고객이 카드를 신청하지 않았다고 말하면, 배송원은 "해외에서 개인정보가 유출되어 고객님 명의로 카드가 발급된 것 같다"며 고객센터에 연락하라고 유도합니다. 이 과정에서 가짜 고객센터 번호를 제공하고, 이를 통해 전화를 걸면 보이스피싱 조직과 연결되어 개인정보를 요구하거나 악성 앱 설치를 유도합니다.
대처 방법:
- 의심스러운 연락 무시: 신용카드 배송이나 발급과 관련된 의심스러운 전화나 문자를 받으면 즉시 무시하고, 공식 고객센터로 직접 연락하여 확인합니다.
- 개인정보 제공 자제: 전화로 개인정보를 요구하는 경우, 특히 신원을 확인할 수 없는 상대방에게는 절대 정보를 제공하지 않습니다.
- 악성 앱 설치 금지: 모르는 사람이 제공하는 링크나 앱 설치 요청을 받으면 절대로 응하지 않습니다.
- 의심스러운 상황 시 신고: 의심스러운 상황이 발생하면 즉시 경찰청(112)이나 금융감독원(1332)에 신고하여 피해를 예방합니다.
삼성카드의 대응:
삼성카드는 고객의 안전을 위해 보이스피싱 피해 예방을 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 공식 웹사이트를 통해 금융사기 사례와 대처 방법을 안내하고 있으며, 고객센터를 통해 피해 신고 및 상담을 지원하고 있습니다.
보이스피싱은 점점 교묘해지고 있으며, 특히 신용카드 배송과 관련된 사기 수법이 증가하고 있습니다. 고객 여러분께서는 항상 경각심을 가지고, 의심스러운 연락에는 응답하지 않으며, 공식 채널을 통해 확인하는 습관을 가지시기 바랍니다.
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