프린터 사용자 정보를 가져오는데 실패했습니다 25003 해결방법

프린터를 사용하다가 "사용자 정보를 가져오는데 실패했습니다. (25003)"라는 에러 메시지가 나타나면 당황스러울 수 있습니다. 이 오류는 주로 Fasoo(파수) 보안 프로그램과의 충돌로 인해 발생합니다. 다행히도, 이 문제는 비교적 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.

 

해결 방법:

1. Fasoo 정책 업데이트:
   • 화면 오른쪽 하단의 작업 표시줄에서 주황색 자물쇠 모양의 Fasoo 아이콘을 찾습니다.
   • 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, '정책 업데이트'를 선택합니다.
   • 업데이트가 완료되면 프린터를 다시 시도해 보세요.
2. DRM 응급 복구:
   • 위의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 다음 단계를 시도합니다:
     • 시작 메뉴를 열고, 'Fasoo.com'을 검색합니다.
     • 목록에서 'DRM 응급복구'를 선택하여 실행합니다.
     • 프로세스가 완료되면 프린터를 다시 사용해 보세요.

 

사용자 정보를 가져오는데 실패하였습니다.(25003) 해결방법!

사용자 정보를 가져오는데 실패하였습니다.(25003) 해결방법!

 

추가 조치:

• Fasoo 아이콘이 보이지 않는 경우:
  • 작업 표시줄에 아이콘이 없다면, 시작 메뉴에서 'Fasoo.com'을 검색하여 'Update FSP Policy' 또는 '정책 업데이트'를 직접 실행할 수 있습니다.
• 지속적인 문제 발생 시:
  • 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 회사의 전산 또는 보안 담당 부서에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

이러한 단계를 따르면 "사용자 정보를 가져오는데 실패했습니다. (25003)" 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 항상 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고, 문제가 발생하면 신속하게 대응하여 원활한 업무 환경을 유지하시기 바랍니다.